MKT Solutions | Key Performance Indicator

 

"o que não é medido não pode ser gerenciado."

Esse é o espírito dos nossos indicadores de desempenho: medir o que está sendo executado e gerenciá-lo de forma adequada, para o atingimento das metas organizacionais ou departamentais propostas.

Por exemplo: Um executivo de vendas não precisa controlar todos os indicadores da área de gestão de recursos humanos pois estaria gastando parte de seu tempo e energia em algo que não é o que gera valor à sua função. Isso pode parecer meio óbvio, mas um grande erro das organizações como um todo é o emprego de tempo e esforço em actividades que não são relevantes. 

Key Performance Indicator

Indicador-chave de desempenho (em inglês Key Performance Indicator KPI), são ferramentas de gestão que utilizamos para a medição e o consequente nível de desempenho e sucesso de uma organização ou de um determinado processo, focando no “como” e indicando quão bem os processos dessa empresa estão, permitindo que seus objectivos sejam alcançados.

KPIs

Time to Market - Tempo de lançamento de um produto. Conta-se do desenvolvimento do Conceito à disponibilidade para venda.